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気持ちのいいサービスを受ける

気持ちのいいサービスを受ける

みなさんは、店員さんから
高品質で気持ちの良いサービスを
受ける方法をご存知ですか?

答えは簡単。
店員さんの気持ちを持ち上げることです。
それも、店員さんに対して明るく、笑顔で接し、
サービス終了後にお礼を述べる程度で十分です。

世の中には、店員がサービスを提供するのが当然とし、
淡々と対応する消費者が非常に多いです。
また、ごく少数ではありますが、
おかしな言いがかりを付けてくるような方もいますね。

その反対に、店員に対して
前向きに、明るく、感謝を全面に押し出して
接する方は非常に少ないです。

だからこそ、それを実行すれば
店員さんの気も良くなり、
高品質なサービスが受けられるようになります。

ですから、いつもイライラして
店員さんに文句ばかり言っている人は
損をしているな~と、常々思います。

このように、人が自分に対して行ってくる言動は、
自分の言動の跳ね返りであることも多いです。
それは、店員の視点から見ても同様だと思います。

私たちも、お客様共々、気持ちの良い商売ができるよう、
笑顔や明るい対応を心掛けていきましょう。    大西

2021-04-06 18:43:48

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